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So funktioniert´s

1.  Suchen Sie Ihre Reparatur gefunden, klicken Sie einfach auf "Bestellen". Sollte nicht das passende dabei sein, konaktieren Sie uns einfach HIER und wir senden Ihnen innerhalb weniger Stunden ein Angebot.

2.  Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie von uns eine DHL Paketmarke und die Bestellbestätigung/Auftrag per Email zugesandt, die Sie bitte ausdrucken.

3. Legen Sie es anschließend mit in das Paket, während Sie die Paketmarke mit Ihrer Adresse unter "Absender" vervollständigen und auf das Paket kleben.

4.  Packen Sie das Gerät sicher ein, entnehmen SÄMTLICHES Zubehör wie zum Beispiel Speicher-, Simkarte, Akku, Akkudeckel. Senden Sie KEINE Originalverpackung mit.

5.  Geben Sie das Paket kostenlos bei der Post oder DHL Paketstation ab.

6.  Sobald das Gerät bei uns eingetroffen ist, wird es von uns fotografisch protokolliert, außerdem erhalten Sie eine Nachricht.

7.  Die Reparatur erfolgt, insofern möglich, sofort.

8.  Sollte eine Reparatur nicht sofort möglich sein, halten wir Sie auf dem Laufenden, ohne daß Sie nachfragen müssen.

9.  Nach Abschluss der Reparatur erhalten Sie erneut eine Nachricht mit Fotos, damit Sie sich vorab ein Bild der abgeschlossenen Arbeiten machen können.

10.  Das Gerät wird für den Rückversand vorbereitet, die Sendungsnummer für das Tracking erhalten Sie per Email und erfolgt über:

11.  Sie erhalten Ihr Gerät zurück und die Reparatur ist damit erfolgreich abgeschlossen.






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